パッケージや説明書をご確認の上、空気を入れる時と抜く時に繋ぐホースの場所をご確認ください。
また、ノズルが対象商品の弁にしっかり挿さっていないと空気が入りにくい場合がございます。逆止弁を押し上げて空気を入れるようにお願い致します。

空気針ノズルに関しましては、スポーツ用品店などに市販されている場合がございます。その場合、直径7mmのUSA規格をご購入くださいますようお願い致します。

まず、商品単体だけで動作して頂き、空気が出るかご確認ください。もし出るようでしたら空気を入れる商品の逆止弁を突き抜けていない可能性がございます。逆止弁を押し上げて空気を入れるようにお願い致します。

モーターに火花が散るのはモーター商品特有の仕様（火花放電現象）でございます。商品の中身を覗き込んで見える火花に関しましては安全ですのでご安心ください。
しかし、火花が外まで飛び出していたり、焦げ臭い、煙のようなものが出るなどの場合はメールお問い合わせかお客様サービス係までご連絡をお願い致します。

当該商品はモーターが非常に力があるため、空気注入時のモーター負荷を減らすため適度に空気を逃がせる構造になっております。通常の使用には影響ございませんので、ご了承ください。

USBコードを本体に挿したままですと動作しません。必ず本体からコードを抜いてご使用ください。
それでも動作しない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームかお電話で弊社お客様サービスまでお問い合わせください。

水を抜いた後、再度空気を注入し気室の中に余裕を持たせてから、支柱部分にある穴から水を抜いてください。その後、1～2日陰干しして頂くと中の水滴は蒸発してなくなるかと思われます。

内径15mmの家庭用ホースをお繋ぎ下さい。

家庭用の遊具としての滑り台ですので、安全のため、多少滑りにくくなっております。流す水の量で滑り方を調整できます。

ビニールのようなにおいであれば素材である塩化ビニル（PVC）のにおいなので、気になるようであれば換気の良い場所で数時間放置しておけば薄れていくかと思われます。

畳んで出荷するので開封してすぐは空気栓やシートにクセがついている場合があります。時間を置いて頂いてクセが直るのを待って頂く、また、空気栓の中を水で湿らせてあげるとうまく入る場合がございます。

ビニールシート同士がくっつかないように「くっつき防止剤」を使用しています。台所洗剤とスポンジを使って洗い流せば落ちるかと思われます。

弊社商品の膨らまし商品は基本的には水を入れて遊ぶことを前提で生産しております。その為お湯での耐久検査をしておりません。用途外のご使用はしないようお願い致します。

プール以外の用途で遊具として使っていると水圧より人力の方が強いのでつなぎ目加工部分が剥がれる可能性がございます。用途外のご使用はしないようお願い致します。

畳んで出荷するので開封してすぐは水抜き栓にクセがついてしまった可能性がございます。数日ほど時間を置いて頂き、クセが直るかご確認ください。

ホームセンターなどで販売されております塩化ビニールシートと塩化ビニル用接着剤で補修することが出来ます。
また、プールや浮輪などの売場であれば、リペアキット（補修シール）などサイズの扱いがある場合がございますので、お近くのお店にお問い合わせください。

家庭用の電動ポンプなどに対応した空気を素早くいれたり、抜いたりすることのできる大きなバルブです。必ず対応したポンプをお買い求めください。

開封後、約3ヶ月は大丈夫です。その際、粉物ですので湿気等で固まらないよう封をしっかりしてください。

併用はできません。ぷるからで色を着けた水にぷるくりんを入れますと、色が抜けてしまいます。
ぷるからの色をお楽しみ頂くのであれば、ぷるくりんを使用しないようにしてください。

ぷるから自体環境に影響を及ぼすものではありませんので、一般的にはそのまま排水できます。

ぷるからの成分は入浴剤とほぼ同じですので、大量に飲まなければ通常問題はございません。

開封後1週間を目安に、出来るだけ早めに使い切ることをおすすめします。

規定の分量を入れた場合、ホコリや直射日光があたる環境で3日ほど効果が持続します。

規定量を入れたプールの水を誤飲してしまった場合は問題ありません。
高濃度液や粉末を飲んでしまった場合は、無理に吐かせず口の中をすすぎ、水または牛乳を飲んだ後、速やかに医師の治療を受けてください。

こすらずに、すぐに流水で15分以上洗眼し、医師に相談してください。

温水での使用を想定して作られた商品ではありません。お風呂でのご使用は絶対におやめください。

商品に人害な成分は使用していません。また、人体には吸収されないものですので、恐らく便と一緒に出てくるかと思われます。但し、飲み込みによる窒息の危険がございますので、医師の診断をおすすめ致します。

１、ゴムベラや段ボールの端（窓を傷付けない道具）を使用し、ある程度をこそぎ取って下さい。
２、ウィンドウポップの主な原料は油になります。その油を分解してあげれば良いので、中性洗剤をつけたスポンジなどでこするととれます。
（それでもとれにくい場合は、アセトンを主成分とした除光液や換気扇クリーナーなどをご使用ください。その際、換気には十分ご注意くださいますようお願い致します。）

こちらの商品は窓ガラス専用となります。それ以外への飾り付けはご遠慮頂きますようお願い致します。
色移りは壁の表面の見えない凸凹の中に入り込んでしまった状態です。もし色を取りたいということになりますと、コンパウンドのようなもので商品と壁を削り取るといった方法しかございません。

最初にパッケージからツリーを取り出す際に、収納の仕方を確認しておいてください。ライトを傷付けないよう丁寧に外し、オーナメントも全て外してしまってください。ポットやツリーの脚台は外して収納するようにしてください。また、保管の際は高温多湿の場所を避けて保管してください。

LED電球において、必要電圧は緑・青が高く、赤が低い為、電池量が少なくなると、赤しか光らなくなります。
新しい電池に交換をお願いします。
また、充電用電池をご使用の場合、充電用電池は出力電圧が低い為、赤色にしか光らない場合があります。
説明書に明記されている電池をお使いください。

充電電池は通常の乾電池よりも出力電圧が低い為、使用出来ない場合があります。説明書を確認の上お使いください。

弊社の販売しておりますLEDライトには【コントローラー付ACアダプター別売】の商品がございます。ご購入の際にご確認ください。

どちらの方法で飾って頂いても楽しめますが、商品の中にはツリーをケース底面に直接接着し、ケースを含んだ商品となっているものもございます。その際はケースに入れたままで飾ることをお勧めします。
基本的に付属のライトは過熱して危険になることはありません。

スプレー発射のノズル部分に雪がつまってしまった可能性がございます。ノズル部分を外し、ぬるま湯にひたして少し時間を置くと復活する場合がありますのでお試しください。

3つの要因が考えられます。
攪拌（かくはん）が足りない。（缶を横に持ち左右によく振って頂きます）
壁との噴射距離が近い。（30cm程あけて噴射してください）
缶と部屋の温度差。（缶が冷たいと噴射しない場合があります。しばらく時間を置き室温になじませてあげると良いです）

捨て方につきましては、各自治体によって異なるので、各自ご確認をお願い致します。
尚、使用後数年たって中身が出ない場合は、ホームセンターなどで取り扱いのあるスプレーパンチなどを使用して中身を捨てて廃棄してください。

周囲にカーテンや紙などの燃えやすいものがないか確認し、小さいお子さんやペットさんの手の届かない場所でご使用ください。
就寝の際や、火から離れる際は必ず火を消してください。
風のある場所では火の扱いに十分にご注意ください。
安全面に注意されたうえで、ローソクの灯りをお楽しみください。

ローソクの芯先端に火をつけると、気温や周辺環境などによりまれに芯のみが燃えきってしまう、もしくは芯から蝋に火がうつる前に風などで消えてしまう場合がございます。
点火の際は、芯根元のローソクを溶かすよう、ゆっくりと火をつけてください。
また、風は燃焼の妨げとなりますので炎に風をあてないようにお使いください。
芯が埋もれてしまった場合は、芯周辺の蝋をスプーンなどで削って頂き、芯が出た状態で芯根元に火をつけることをお試しください。

燭台やホルダーに残ったローソクは熱湯につけるとすぐに溶けます。
その際浮いたローソクはすくいとってゴミ箱へ捨ててください。
(排水溝に流すとつまりの原因になる可能性がございますのでご注意ください。)

非常用キャンドル ラウンド赤 という商品がおすすめです。
燃焼時間が約12時間あり、マッチもセットされている商品です。
また直径約4.5ｃｍ、高さ8ｃｍと安定感があり、安心してお使い頂けます。
※どのローソクもご使用の際は不燃の容器等を敷き、安定した平らな場所に置いてご使用ください。

洋型ローソク、和型ローソクともに原料はパラフィンワックス(石油)を使用しています。
また、ミツロウやパームワックス等の植物性原料を使用している製品もございます。

コップをお手入れ頂いた際などに水分が残った状態で使用されますと、周辺の温度が上がり濡れていた部分からヒビが入ることがございます。
水分をしっかりと拭きとり、乾燥させてからご使用ください。
また、コップの中にマッチ等の可燃物を入れないようご注意ください。

商品の詳細はカタログの各商品ページに記載しております。
恐れ入りますが、カタログの各商品ページにてご確認ください。

大変申し訳ございません。仏具商品はすべてセット販売のみとなっております。
不良などがあった場合はお手数ですがメールまたはお電話にてお問い合わせください。

仏具セットの香立・ローソク立は、オモイデノアカシ仏具と合わせて使用することを前提に小さめのおつくりとなっております。
他社製品のお線香、ローソクはサイズが合わない場合がございますので、安全にお使いいただけるようオモイデノアカシ インセンス・カラーキャンドルと合わせてお使いください。

詳しい使用方法、サイズ等についてはカタログの商品ページにてご確認ください。

※位牌開眼法要にはご使用できない場合がございます。各霊園様にお問い合わせください。

リアルフレイム LED キャンドル ２×３インチシリーズは、商品自体のスイッチで電源を切り替えていただく商品となります。
販売時の電池は試用電池ですので、新しい電池に交換し動作をお試しください。
リアルフレイム リモコンも販売時の電池は試用電池ですので、新しい電池に交換をお願いします。
それでも動かない場合、リアルフレイム本体がON/OFFのスイッチ操作で動くかご確認頂き、動かない場合は本体の電池を新しい電池に交換して動作をご確認ください。
不良などがあった場合はお手数ですがメールまたはお電話にてお問い合わせください。

あくまでも目安となりますが、一般的には以下のようになります。
1.5寸～2.5寸：小動物、小鳥など
3寸：うさぎや子猫など
3.5寸～4寸：小型犬、猫など
5寸：中型犬サイズのペット
6寸～7寸：大型犬サイズのペット
ペットさんに個体差があり、骨壺のシリーズによってもサイズが異なりますので、
カタログの各商品ページにてサイズをご確認ください。

骨箱、骨袋(サテン袋・レース袋・六角袋)は骨壷を納めるための商品となります。
商品の詳細はカタログの商品ページでご確認ください。